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中铁建物业长沙分公司阮班健总经理:你们焉能阻止我质疑你们失职而致人命事故?

5月18日下午,我在本公众号“蓝调旅行者”发表了原创文章,就15日发生在长沙市开福区中国铁建▪山语城三期的一起公共健身器械——铁秋千断裂导致两名女童一死一重伤的人身安全大事故提出看法和质疑(点击以下链接阅读原文)。

山语城小区秋千断裂致儿童一死一重伤:教训一定要不断用血和命来敷衍记住吗?

上述文章发表后,社会公众阅读者甚众,至19日上午,点击阅读量已过万,包括事发小区——中国铁建▪山语城三期的业主们在内的社会公众纷纷在公众号后台和其它网络平台留言,表示认同和支持我在文中对涉事企业——中国铁建▪山语城三期之物业服务企业的问责质疑,呼吁物业服务企业和广大业主痛定思痛,切莫让如此悲剧重演。

然而,被质疑的涉事企业——中铁建物业管理有限公司长沙分公司不仅不痛定思痛,不仅不以积极、主动的态度和切实可行的措施回应上文的质疑和业主们的呼声,不仅不迅速务实地解决妥善维护和更换公共健身设施这一攸关业主生命安全的大问题,反而钻山打洞、想尽办法试图解决我这个提出问题、发声质疑的人,试图让我“封喉“撤稿。

5月18日下午,曾在当日发表同一题材新闻稿并由与之有合作的多个网络新闻平台转载该稿的长沙某报,不仅自己撤下了相关稿件,而且以盖章公函的方式请求各转载平台同时删除此稿。

与此同时,多位熟识或素昧平生的人士受托找我说情,请求我撤下我的上述原创稿件,被我谢绝。

再然后,涉事企业——中铁建物业管理有限公司长沙分公司气急败坏,使出了个昏招:以公司名义,它向微信公众平台投诉我“侵权”了!

在中国铁建▪山语城三期刚刚发生令人十分痛心的儿童一死一重伤安全事故后,不仅不积极整改,而且还以企业名义向我这个依法实施公民舆论监督的质疑者倒打一耙,试图假微信公众平台之手给我“封喉”——

中铁建物业管理有限公司长沙分公司法人代表、总经理阮班健同志,这一昏招是出于你的授意和安排么?

身为央级国企中国铁建的全资子公司——中铁建物业管理有限公司的长沙分公司法人代表,阮班健同志,你和你掌管的这一企业有没有起码的国企责任感和使命感?有没有起码的物业服务职业道德和物业服务基本素质?又有没有在山语城这个从立项建设到首期开盘发售到合股开发商扯皮分家最终由中铁建全资开发建设完毕而前后历时十多年的城北老楼盘里依法、合规、合格提供令广大业主满意之物业服务的基本能力与主动性?

阮班健同志和你掌管的中铁建物业长沙分公司,既然你们已经以虚妄可笑的理由向平台投诉了我,君子坦荡荡,那我不妨就在这个为上文山语城小区秋千断裂致儿童一死一重伤:教训一定要不断用血和命来敷衍记住吗?写的续篇里公开回应你们的“投诉”吧,可好?

我是媒体人出身,有二十余年媒体工作经历,谙熟法律,曾司职主持人、记者和新闻评论员,养成了强烈而自觉的舆论监督与公民监督意识,现在使用腾讯提供的微信公众平台、以自媒体身份依法发表对社会事件的意见和看法,是合法依规的舆论监督行为,理应受到法律保护和微信公众平台的支持。

阮班健同志,你公司提供给平台的两条投诉理由,皆属虚妄诬指,丝毫不值得采信!

第一,你们第一条理由即是信口开河,试图以此为借口促使平台删除我的上述文章。

事实上,我本人的同事和好友就有三位分别居住在长沙中国铁建▪山语城的二期和三期,对三期铁秋千断裂导致业主家两女童一死一重伤这一事件完全知情,并在事发当天晚上即把相关图片和视频资料提供给我作为证据。

毫不夸口地说,我本人训练有素,有着深厚的新闻素养,也是个严格循证、实事求是的自媒体写作者,当然不会只援引他人提供的资料与信息完事。就在事发后次日即5月16日,我即亲临事发现场——山语城三期1栋与2栋之间地面上的公共健身设施,勘察取证,不仅拍摄了一系列颇有说服力的图片与视频,还在现场与多位业主有过相关话题的交流,甚至还在现场向两位当事女童的三名同小学女同学(也是山语城业主们的孩子)有过详细的问询。

且发出我本人亲手拍摄的部分图片为证。

以下两图,就是导致两位女童一死一重伤的涉事秋千。这秋千是左右双椅设计,不幸坠亡的女童原本就坐在右边椅子里,当时,正是这个椅子断裂,导致孩子飞坠于地。

下图是山语城二期的公共健身设施,和三期的一样,在15日事故发生后就被中铁建物业长沙分公司用隔离带围封关闭了,贴在设施上的白纸上写着封闭的原因是“养护刷漆”。

5月19日下午,我又一次到了山语城三期,发现无论是上述事发现场的公共健身器械,还是5栋前面的另一组健身器械,都看不到标注有该器械品牌、型号、生产厂家、使用年限等信息的产品铭牌。再到山语城一期和二期去看,那边的健身器械同样没有产品铭牌。

好吧,铭牌可以不见,我们权且就当它们本来就没有产品铭牌,只是,如此一来, 阮班健同志,这些没有了铭牌的器械岂不又成了明显违法的“三无产品”?身为山语城各期的物业服务企业,你们和你们的开发商母公司又是如何让这些现在看上去的“三无产品”大模大样进驻山语城各期成为业主公共健身设施的?

我在山语城所有三期都实地查看了,不仅发现各期公共健身设施中共同存在严重逾期超限使用、破败不堪、隐患重重的现实,还从朋友们和其他业主们口中得知了山语城立项开盘至今十余年来的其它诸多问题。

这是我一位在省级新闻媒体工作的记者朋友在微信群里愤怒发声——

那么,他所说的“二期外墙渗水严重,无处不见各种外墙补胶防水,偌大的外墙犹如加了一块块补丁,真是丑的一逼”,是不是言过其实呢?

阮班健同志,我亲自在山语城二期拍下了这样一组照片,请你给读者大伙儿说说,照片中这些积久不退的大块湿斑水渍,究竟是你们中铁建开发建设且正在担任物业管理的山语城小区二期各栋高楼大厦的外墙呢?还是哪个美人身上的难堪疮疤呢?

还有啊,山语城小区的业委会为何总是多灾多难一直不能应运而生?为何山语城的业主们就是不能顺利地拥有一个依法维护他们广大业主利益的业委会?

我写这篇文章,对事发经过和前因后果经过严格循证,并无任何不实描述和恶意夸大,更不构成对你阮班健同志所掌管的中铁建物业长沙分公司的“恶意中伤”和“名誉侵权”,这一点,还用说么?

我在事发现场与三位小学女生交谈时,她们说:“这个(秋千)之前就是坏的,物业没修,一直在响,这两年特别响,根本就不是紧的,外面就是松的,咯吱咯吱响,特别吓人,我们早就不敢玩了!”

积重难返,尾大不掉,此次在山语城的三期发生女童一死一重伤的安全事故,显然不是偶然的。

作为具有舆论监督意识的中华人民共和国公民和长沙市民,我有社会责任也有法定权利借助于腾讯的微信公众平台撰写文章来披露真相和批评涉事失职企业,何过之有?

事实上,阮班健同志,从我上述文章的读者阅读、转发和平台外反响情况来看,文章也促使除长沙中国铁建▪山语城以外的其它小区包括长沙市外、湖南省外小区的业主们痛定思痛、引以为戒,促使他们在自己的小区里检查包括健身设施在内的小区公用设施,督促开发商和物业服务企业依法依规维护这些设施,以求避免类似于长沙山语城三期这样的人身意外悲剧重演,所以,上述文章的社会反响无疑是非常良好的,社会效果是非常积极的。

第二,阮班健同志,你公司投诉时给出的第二条理由,完全不能成立,实在不值一驳。

你公司与此次因小区内逾期超限使用的秋千断裂而导致死亡或重伤的两名10岁女童的家人通过经济赔偿达成“和解”,并不能抵抗社会公众对这一事件来龙去脉的知情权和引以为戒的反思权,更不能抵抗我身为中华人民共和国公民依法享有的监督权。

我写此文的动机,并不是为两名女童的家人(我本就与他们素不相识)索取赔偿,而是以事说理,借案说法,警示社会公众和对小区建设与安全运行负有法定责任的房地产开发企业和物业服务企业,以求减少甚至杜绝类似悲剧的发生。

另外,虽然我完全知晓两名女童的姓名、住址和所在学校、班级等信息,但我依法并依照自己的写作自律原则作了妥善的信息处理,既未披露两名女童的真实姓名、所住楼栋和所在学校、班级等个人信息,又未发布两名女童的照片、视频等个人资料,符合《中华人民共和国未成年人保护法》和相关新闻出版、广播电视等政府行政部门的新闻规范性要求,所以,阮班健同志,你们公司声称此文“可能造成对当事双方的伤害并在此引发矛盾”、“容易煽动广大业主情绪,导致群体事件,不利社会维稳”云云,实在明显是既刻意回避企业自身在此次人身伤害事件中负有的主要责任以及对山语城小区广大业主负有的依法维护公用设施之责任,又借“维稳”名义试图打压公众依法发声和阻止公众依法进行舆论监督,委实是其心可诛!

事实上,阮班健同志,据我从山语城业主朋友处得到的信息反馈,广大山语城业主都非常认同我此篇文章中陈述的事实以及对你们中铁建物业长沙分公司的质疑,认为所有表述和观点都合法、有理、有据,且正在等待你公司的公开答复和切实整改。

阮班健同志,大家的诉求是合法正当的诉求,而身为涉事责任企业的你中铁建物业长沙分公司是否积极回应、迅速整改而给山语城全体业主提供安全可靠的公用设施,是否依法履责为全体业主营造健康良好的物业运行环境,才是攸关小区稳定的重要因素。

阮班健同志,以及你掌管下的中铁建物业长沙分公司,此次发生在山语城三期的两女童人身安全事故,实在是令人无比悲伤,只是如此苦痛的后果已经酿成,如果你们还不诚恳主动积极地接受舆论监督和公众批评,如果你们还不真正地积极地吸取这一残酷的教训,如果你们还不痛定思痛、鼎新革故却还是故态依然、敷衍塞责,以颟顸对抗责任,以冷漠对抗质疑,以愚蠢伎俩对抗舆论监督,那你们可真就是无可救药了!

你们将怎么办?广大山语城业主和社会公众在拭目以待!